A nossa política de desistência respeita integralmente as normas do Código de Defesa do Consumidor, garantindo transparência e segurança em sua compra. Para inscrições ou ingressos adquiridos através deste site, o cliente possui o direito de arrependimento, que permite o cancelamento da compra sem qualquer custo dentro do prazo de sete dias corridos, contados a partir da data de confirmação do pagamento. Quando a solicitação é realizada dentro deste período, o reembolso será integral, incluindo todas as taxas de serviço, e o estorno será processado conforme o método de pagamento original, respeitando os prazos das operadoras de cartão de crédito ou instituições bancárias envolvidas. ​ Caso o prazo de sete dias já tenha expirado, a devolução de valores passará a seguir as regras específicas de organização deste evento. Para cancelamentos solicitados após o período legal de arrependimento, será retido um percentual administrativo de 20% sobre o valor total da inscrição, a título de custos operacionais e reserva de vaga. As solicitações de cancelamento nesta modalidade poderão ser feitas até 48 horas antes do início oficial do evento. Após este período, ou em caso de não comparecimento (no-show), não haverá devolução de valores, uma vez que a estrutura e os serviços já terão sido integralmente disponibilizados ao participante. ​ É importante destacar que o direito de arrependimento de sete dias perde sua validade caso o evento ocorra dentro deste período e o cliente faça uso do ingresso ou participe da atividade. Todas as solicitações de cancelamento e reembolso devem ser encaminhadas formalmente através dos nossos canais oficiais de atendimento, indicando os dados da compra e o nome do titular. Nossa equipe processará as solicitações em horário comercial, buscando sempre a resolução mais ágil para o cliente e garantindo que todos os direitos previstos na legislação vigente sejam rigorosamente cumpridos.